インサイトとは？

すでに物のあふれた、消費者の気持ちを捉えたモノしか売れない時代。
困難なマーケティングの局面を大きく変える新しい潮流として、消費者インサイトが注目を集めています。
しかし、２００５年に著作「インサイト」で、日本にインサイトを紹介して以来、言葉が浸透した半面、 安易に使われ、効果につながらないといったケースも多く聞かれるようになりました。

弊社の考えるインサイトとは？

消費者自身も気付いていないような深層心理の中で、その商品カテゴリーや特定のブランドを買う
（サービスの場合は利用する）「動機づけ」となる、ピンポイント*の心理を指します。
弊社では、このピンポイントのインサイトを、「ブレイクスルーインサイト®」と呼んで区別しています。

ピンポイントで「課題を解決する」「マーケティング施策に落とし込める」インサイトを発見することが、
ブランディングや、商品開発、コミュニケーション、プロモーション戦略などマーケティング活動すべてに、大きな成果をもたらします。

弊社が考えるインサイトとは、漠然とした消費者心理やイメージではありません。
研究機関の消費者スタディやトレンドスタディなどと、ビジネス課題を解決するインサイトとは、
一線を画するものと考えています。


ブレイクスルーインサイト®

ブレイクスルーインサイト®は、その商品カテゴリーや特定のブランドを買う（サービスを利用する） 「動機づけ」となる、ピンポイント*の深層心理を指します。

多くの場合、「ヒューマンインサイト」と「カテゴリー（またはブランド）インサイト」とのギャップ
（消費者にとっては心の葛藤*）から、特定します。

*例えば、「甘いもので幸せな気持ちに浸りたい（ヒューマンインサイト）。でも、アイスクリームは子供の食べ物（カテゴリーインサイト）。」 「彼女に料理をふるまうのはカッコイイ（ヒューマンインサイト）。でも、料理教室に通うのはキモい（カテゴリーインサイト）。 」 といった、心の葛藤です。

ブレイクスルーインサイト™は、以下のような課題や状況によって発見方法が異なります。
アプローチ方法や調査方法を、課題に合わせて組み立てることが重要です。

●新市場の開拓か、シェアの拡大か
●商品カテゴリー
●ブランドの成長過程（導入期・成長期・成熟期）
●マーケティング活動領域
（新ブランド開発、リブランディング、ブランド拡張、新商品開発、広告コミュニケーション、
　戦略PR、ショッパーマーケティングなど）

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